Fév 02

ITIL, Agilité, DevOps et Design Thinking !

Dans le cadre des actions autour de la parution d’ITIL4, en février 2019, il m’a été proposé de travailler avec des collègues des Emirats Arabes Unis et du Danemark autour de l’adhérence entre cette nouvelle mouture d’ITIL et les autres méthodes comme le développement en mode Agile, ou encore en s’appuyant sur le Design Thinking pour réussir à déployer pratiques et catalogue de service dans les organisations.

En nous appuyant sur notre expérience sur le sujet, vous trouverez le livre blanc qui en résulte, sous mon pilotage.

Bonne lecture !

Déc 15

Observatoire de l’Imaginaire – 2019

Au cours des Utopiales à Nantes, l’Observatoire de l’Imaginaire auquel je participe, a partagé un certain nombre de chiffres autour des littératures d’imaginaires (Science-Fiction, Fantasy et Fantastique) tant autour de la production que de la parité ou de l’écho presse.

Un moyen d’avoir une vision plus précise et de voir l’évolution d’année en année (nous en sommes à la 3ème).

Vous pouvez retrouver la présentation ici 🙂

Nov 02

ITIL et Agilité, on en parle ?

Dans le cadre de responsable d’un centre de compétence processus au sein de Devoteam, il m’a été demandé de partager un retour d’expérience sur la mise en oeuvre d’un processus de Release Management dans une organisation où différente méthode d’implémentation existait (Cycle en V, Agile, DevOps).

Cette expérience a été partagée sur le Mag de L’IT si cela vous intéresse 😉

N’hésitez pas à commenter 🙂

Mai 09

Soutenance et Résultat

Bonjour à tous, 

J’aurai mis du temps à mettre en ligne cet article pour la fin de cette VAE !

Pour votre information, j’ai passé ma soutenance le 13 décembre et eu confirmation l’après-midi même que j’avais réussi celle-ci. 

Alors que dire sur la soutenance ? Finalement pas grand chose. 

La préparation que j’avais faite me permettait de me présenter face au jury de 4 personnes avec un sujet qui me permettait de mettre en avant 3 des compétences qui étaient demandées au titre du diplôme. 

Le sommaire de ma présentation intégrait : 

  • Parcours simplifié, 
  • Pourquoi une VAE, 
  • Les compétences au quotidien : il s’agissait ici de spécifier de quelle(s) façon(s) j’utilisais les compétences requises dans mon travail, 
  • Un exemple professionnel, 
  • Relation entre compétences et missions : objectif, rendre visuelle la couverture des compétences, 
  • Conclusion sous forme d’ouverture. 

La réunion s’est déroulée en trois temps

  1. Ma présentation, 
  2. Questions du jury
  3. Délibération.

J’ai eu la chance d’avoir deux représentants de mon entreprise sur la soutenance en soutien :). 

Et quelques mois après (2), j’ai pu recevoir mon diplôme… Me voici donc détenteur d’un master !

Nov 20

Préparation de la soutenance

soutenanceLa date butée de remise du mémoire est passée et se profile la dernière étape (pas nécessairement la plus simple) : la soutenance.

J’ai pu remettre – largement – dans les temps ce mémoire de VAE, et je me penche maintenant plus que sérieusement sur cette ultime étape avant la décision finale… 

La soutenance dure environ 1 heure qui se répartit ainsi : 

  • Soutenance sur la base de l’expérience (30′)
  • Questions (20′)
  • Délibérations (10′)

Le jury est pour le coup composé de quatre personnes qu’il faut convaincre. 

J’ai fait le choix de mon côté de prendre appui sur la démonstration de l’utilisation des compétences sur la base d’un exemple faisant appel à plusieurs compétences après avoir fait une présentation succincte de mon parcours et en quoi mes missions ont couvert les compétences attendues… 

L’exercice n’est pas facile, car le temps de parole est court, doit être convaincant et avec à mon sens une approche accrocheuse pour prouver sa valeur aux membres du jury. 

Je vous ferai le plan détaillé de ma soutenance une fois celle-ci passée… 

Ma soutenance se tiendra le 13 décembre dans la matinée… 

Y a plus qu’à 😉

Sep 28

Finalisation du mémoire

photomemoireRédaction du contenuCommencé en mai dernier, la rédaction du mémoire est évidemment le sujet le plus complexe à mener. Comme nous en avions déjà parler, il va devoir reprendre votre expérience professionelle en rapport avec les compétences requises dans le cadre du diplôme.

En mai, j’avais approximativement la moitié du mémoire rédigé et je pensais que la vitesse de progression serait constante jusqu’à la fin… Il faut bien se dire que non. La motivation est un critère important dans ce travail et il faut prendre en compte que certaines périodes sont moins propices que d’autres pour avancer (Surcharge de travail, vacances, …).

A la fin juin, 70% du mémoire était fait en premier jet, là où j’avais initialement prévu de rendre le mémoire pour relecture finale !

La période de l’été a donc été largement utilisée pour finaliser le document et le renvoyer dans une forme non relue au coach.

Les éléments les plus difficiles n’ont pas été nécessairement la partie rédaction mais bien la partie structuration du document en essayant de garder une cohérence entre les différentes expériences.

Fin août, j’ai enfin pu livrer le document et donc attendre les retours du coach. Il ne faut pas hésiter à demander à un tiers de relire votre prose pour s’assurer de ne pas laisser trainer quelques coquilles !

Pour résumer, cette étape de mémoire est dans sa dernière phase de mon côté. J’ai finalisé le document, l’ai fait relire, reste donc plus qu’à imprimer / envoyer et à m’attaquer à la seconde partie : la préparation de la soutenance…

Comme beaucoup avant moi je pense, j’ai sous-estimé la motivation nécessaire pour mener à terme le mémoire donc je suis bien content de l’avoir fini !

Pour faire un point rapide sur les temps passés dans les étapes :

  • Rédaction du contenu : je considère que le temps de rédaction et relecture intermédiaire se situe autour de 40 heures pour un mémoire qui comprend 70 pages environ
  • Intégration des preuves : cela inclut la sélection des preuves, leur recherche et leur mise en page. 4 heures
  • Relecture Globale : 5 heures

 

Mai 06

Rédaction du mémoire – démarrage

transmission-de-dossierUne fois le premier rendez-vous passé, il est temps de se lancer dans la rédaction du mémoire, étape complexe devant permettre donc de s’assurer que votre expérience professionnelle couvre l’ensemble des items du diplôme.

Alors, dans mon cas, j’ai opté pour une structuration du plan relativement chronologique : la raison de ce choix est mon parcours personnel, d’abord en tant que technicien de proximité puis par la suite le parcours même au sein de Devoteam. L’explication de ce plan a été détaillée dans l’introduction que j’ai faite, comme un teaser permettant au lecteur du mémoire de se projeter dans le détail de mon expérience.

Ce plan a été validé par mon coach, ce qui me permet de me lancer réellement dans l’aventure…

Si l’introduction n’a pas été trop compliquée à rédiger, prenant racine dans mes choix de réorientation et, plus tard, de société, tout comme la conclusion qui montre que la VAE n’est qu’un tremplin pour un « après », le contenu même se révèle plus compliqué que ce que je ne l’imaginais…

Mon mémoire se divisera en plusieurs chapitres correspondant à des axes métiers, et certaines des expériences les plus anciennes remontent à 2001… Se souvenir et retranscrire ces expériences est plutôt complexe et challenging…

La période chez Devoteam devrait être plus simples… Je l’espère en tout cas !

La stratégie que j’emploie pour remplir ce mémoire est le suivant, il me servira de guide et je le reprendrai pour partager avec vous mon avancement.

Etape Description de l’étape Etat Temps passé Commentaire
 1 Rédaction du Plan détaillé Fait  3 heures J’avais une vision très précise de ce que je voulais positionner et quels missions je voulais mettre en avant. Le tout était de réussir à le retranscrire convenablement et de façon compréhensible. Il semble que cela soit le cas puisque le plan a été validé
2  Rédaction de l’introduction Fait 2 heures L’introduction est une explication de ce que le lecteur va être amené à trouver dans le mémoire.
 3 Rédaction de le conclusion En cours 1 heure Cela peut sembler paradoxal, mais j’ai fait le choix de commencer la rédaction de la conclusion avant d’avoir fini le contenu..
4 Résumé du livret 1 Fait 1 heure Cela permet de synthétiser ce qui n’apparaitrait pas forcément outre mesure dans le mémoire
5 Rédaction du contenu En cours 10 heures J’ai 4 chapitres à mon mémoire (hors introduction, conclusion et annexes), et à ce stade, je n’ai rédigé, et encore de façon non exhaustive, que le premier chapitre, et débuté le second. Le travail de « souvenir » sur ce domaine est important, notamment pour resituer le contexte du client et dans le même temps le contexte du projet et le périmètre de mon intervention..
6 Intégration des « preuves » Non commencé Ce travail risque de prendre énormément de temps, car certains de ces projets datant, retrouver des exemples de réalisation obligera à un peu de spéléologie documentaire 🙂
7 Vérification de la couverture des « domaines » du diplôme Non commencé Le mémoire ne reprendra pas 100% de l’expérience professionnelle mais il doit couvrir l’ensemble des items… A ce titre, il faudra s’assurer que tout est bien couvert 😉
8 Relecture globale Non commencé
9 Relecture finale Non commencé
10 Préparation du support de soutenance Non comencé
TOTAL temps passé (en l’état) 17 heures Ce temps ne correspond qu’au temps passé à la rédaction du mémoire et ne prend pas en compte la rédaction du livret de recevabilité. 

Mai 03

Photos Le Mans – Le Poiré sur Vie

Voici quelques photos du match de CFA2 que j’ai prise au cours du match de la 22ème journée avec une victoire 2 – 1 des manceaux.

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Mai 01

Premier Rendez-vous avec le Coach

coaching-clipart-images3Donc résumons-nous :

  • Choix de l’école : Fait
  • Validation du financement : Fait
  • Livret 1 – Recevabilité : Fait
  • Confirmation de la recevabilité : Reçu

Il est donc maintenant temps de passer à l’étape suivante… Une fois ces étapes passées, il reste à obtenir votre VAE et cela passe par deux volants :

  1. La rédaction d’un mémoire qui explicite votre démarche et prouve votre expérience et l’acquisition des compétences
  2. Une soutenance

 

Rapidement, j’ai pu débuter l’accompagnement et rencontrer mon « coach » et établir un mode de fonctionnement. Comme vous vous en doutez, cet accompagnement pourra prendre différentes formes : présentiel et à distance.

Les premiers conseils et les premières échéances sont posées… La première échéance est la construction d’un plan cohérent par rapport à la démarche (je vous en dirai plus sur ma vision du sujet) et déjà commencer à réfléchir sur l’introduction qui doit permettre d’expliciter la démarche et la conclusion qui doit ouvrir sur le « après-VAE ».

Beaucoup d’informations communiquées, je vais donc vous donner celles qui m’ont semblé le plus importantes et qui vont guider la réalisation de mon mémoire et la préparation de la soutenance :

  • Il s’agit d’un mémoire de VAE et non d’un mémoire habituel : il s’agit donc d’avoir un plan qui correspond à notre expérience et non un plan correspondant à une démarche théorique. Donc ni un regroupement par compétence, ni nécessairement chronologique
  • De la même façon, s’agissant d’un dossier parlant de MON expérience, il doit plutôt utiliser la forme « JE » que « NOUS »
  • Le mémoire doit prouver cette expérience, il faut donc fournir ces preuves de réalisation (et c’est probablement le sujet qui peut être le plus compliqué à avoir),
  • La soutenance est courte (1 heure) : il faut donc au niveau de la préparation être concis, direct et suscitez les bonnes interrogations.

J’ai déjà les dates de mon côté : la soutenance est pour le 13 décembre 2016, il faut donc que mon mémoire soit finalisé et envoyé au plus tard 1 mois avant…

Le jury est composé de 2 professionnel(le)s (qui liront donc le mémoire), de représentant(e)(s) de l’école et de représentant(e)(s) de la VAE.

 

Avr 22

Financement de la VAE

23financementUne fois que vous avez identifié la formation que vous souhaitez suivre à travers la VAE, il faut se poser la question du financement, car, comme vous vous en doutez, la VAE n’est pas gratuite.

Pour vous donner un ordre d’idée, 3 des étapes sont payantes :

  • Etude de Recevabilité : environ 100€
  • Accompagnement : dépend du nombre d’heures d’accompagnement, mais pour mon cas, le coût était aux alentours de 3000€
  • Frais de jury : aux alentours de 900€

Plusieurs organismes peuvent financer partiellement la VAE mais dans mon cas, je n’ai pas eu à gérer cette partie, puisque le financement était fait par mon entreprise… Néanmoins, deux financements ont été évoqués qui peuvent potentiellement contribuer, y compris pour faire baisser la note pour l’entreprise :

  • CPF : Compte Personnel de Formation. La formation doit être éligible, pensez donc à demander le code CPF à l’école pour vérifier. Plus d’information sur le CPF ici : http://www.moncompteformation.gouv.fr/
  • FAFIEC : plus d’information ici : http://www.fafiec.fr/

 

Le détail des financements est explicité sur le site du gouvernement et comprend notamment toutes les possibilités : http://www.vae.gouv.fr/espace-ressources/fiches-outil/financer-une-demarche-vae-particuliers.html