Formations
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Formations ITIL – Devenir Strategic Leader
Au niveau de la formation ITIL 4, deux parcours principaux sont proposés. L’un des deux à pour vocation de vous conduire dans un circuit plutôt opérationnel (ITIL4 Managing Pro) dans la mise en œuvre des différents processus du référentiel. L’autre brique vous permet de vous orienter plus vers la stratégie d’entreprise et s’obtient au travers…
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Formations ITIL – Devenir Managing Pro
Au niveau de la formation ITIL 4, deux parcours principaux sont proposés. L’un des deux à pour vocation de vous conduire dans un circuit plutôt opérationnel dans la mise en œuvre des différents processus du référentiel. Pour ceux qui, comme moi, étaient certifiés ITIL v3 expert, une certification permet de faire le pont entre les…
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ITIL, Agilité, DevOps et Design Thinking !
Category : FormationsDans le cadre des actions autour de la parution d’ITIL4, en février 2019, il m’a été proposé de travailler avec des collègues des Emirats Arabes Unis et du Danemark autour de l’adhérence entre cette nouvelle mouture d’ITIL et les autres méthodes comme le développement en mode Agile, ou encore en s’appuyant sur le Design Thinking…