Missions
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Le retour au standard ou le retour vers le futur !
Catégorie : MissionsDe nombreuses organisations ont déployé leur instance ServiceNow depuis de nombreuses années. Comme une conséquence, celle-ci a dévié du standard et des temps conséquents peuvent être nécessaires pour effectuer les montées de version et profiter des nouvelles fonctionnalités !
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ITIL et Agilité, on en parle ?
Dans le cadre de responsable d’un centre de compétence processus au sein de Devoteam, il m’a été demandé de partager un retour d’expérience sur la mise en oeuvre d’un processus de Release Management dans une organisation où différente méthode d’implémentation existait (Cycle en V, Agile, DevOps). Cette expérience a été partagée sur le Mag de