Category: ITIL

ITIL, Agilité, DevOps et Design Thinking !

Dans le cadre des actions autour de la parution d’ITIL4, en février 2019, il m’a été proposé de travailler avec des collègues des Emirats Arabes Unis et du Danemark autour de l’adhérence entre cette nouvelle mouture d’ITIL et les autres méthodes comme le développement en mode Agile, ou encore en s’appuyant sur le Design Thinking …

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ITIL et Agilité, on en parle ?

Dans le cadre de responsable d’un centre de compétence processus au sein de Devoteam, il m’a été demandé de partager un retour d’expérience sur la mise en oeuvre d’un processus de Release Management dans une organisation où différente méthode d’implémentation existait (Cycle en V, Agile, DevOps). Cette expérience a été partagée sur le Mag de …

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